一、神州产品的售后服务 1、 认真执行国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理、更换、退货责任规定》，产品服务执行国家新三包规定。 2、 各服务中心所在城市开设服务热线。 3、 实行48小时（中心城市实行24小时）预约（限定有服务点处）。 4、 公司本部开设售后服务专线0539-6177968随时接受顾客的投诉和咨询。 5、 建立顾客档案，实行定期回访。 6、 必须使用随机原配花洒，否则造成的使用问题由使用者自己承担。 7、 保外机器需向用户收取费和配件费用。 8、 保修期内的产品实行全免费维修服务的条件： （1）能提供我公司《产品保修卡》 （2）能提供有效购机凭证或有效购机证明。 （3）由我公司特约服务网点安装，维修的产品。 神州的专家级服务 免费咨询设计 免费安装调试 免费跟踪服务 主机免费保修一年 英格莱发热体保修三年 程经理；186 539 37520 万经理；135 893 25798